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ISO20000認證 - 體系認證 - 服務(wù)產(chǎn)品
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ISO20000認證

適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門(mén),保障IT服務(wù)持續高效進(jìn)行!

服務(wù)內容:此類(lèi)標準對于IT企業(yè)含金量較高,在博天亞申請的企業(yè)就有上百家。為組織提供了建立、實(shí)施、運作、監控、評審、維護和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型,讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù),完善的IT管理水平可通過(guò)認證的方式表現出來(lái)。適用于:IT咨詢(xún)、系統集成、IT教育與培訓、IT系統外包、業(yè)務(wù)流程外包、軟件與硬件維護支持等服務(wù),也適用于組織內部的IT服務(wù)部門(mén)。


服務(wù)保障:資深機構,查有所依;價(jià)格清朗,無(wú)隱性收費;辦理流程透明,全程陪伴;節省不必要時(shí)間,快速高效。

 

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ISO20000認證費用是多少?

ISO20000認證費用是絕大部分企業(yè)都會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題,下面博天亞小編簡(jiǎn)單介紹一下認證費用的計算公式,讓大家對其費用有個(gè)簡(jiǎn)單了解。

ISO20000認證費用計算工式:
申請費①+注冊費②+年金③+審核費④
其中:
a.①②③為固定費用;
b.④為初審人日 * XXXX元/人日
c.不同組織規模的初審時(shí)間見(jiàn)下表:

人 數

初審時(shí)間

人 數

初審時(shí)間

1-10

5

876-1175

18.5

11-25

7

1176-1550

19.5

26-45

8.5

1551-2025

21

46-65

10

2026-2675

22

66-85

11

2676-3450

23

86-125

12

3451-4350

24

126-175

13

4351-5450

25

176-275

14

5451-6800

26

276-425

15

6801-8500

27

426-625

16.5

8501-10700

28

626-875

17.5



ISO20000認證是根據體系覆蓋人數來(lái)收費的。體系覆蓋人數和企業(yè)總人數是兩個(gè)不同的概念,體系覆蓋人數可以小于等于企業(yè)總人數。說(shuō)到這里,相信大家對ISO20000認證費用多少錢(qián)的問(wèn)題都有了一定的了解了,如有其它ISO20000認證相關(guān)問(wèn)題,歡迎聯(lián)系博天亞認證!

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企業(yè)做ISO20000認證有什么好處?

籠統來(lái)講,ISO 20000認證能為組織帶來(lái)如下收益:

1.增強組織競爭力; 2.降低推銷(xiāo)新產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險、成本和時(shí)間; 3.提高投資利用率和服務(wù)質(zhì)量; 4.提供更快的服務(wù)請求響應; 5.有效證明組織具備可靠、連續、一致的服務(wù); 6.贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài); 7.獲得更多的業(yè)務(wù)收益。 

申請ISO20000認證的條件?需要什么材料?

申請ISO20000認證之前,企業(yè)應該具備相應的資質(zhì)

(如營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼、相關(guān)的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)),具備相關(guān)設施和資源,能正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

申請ISO20000認證,ISO20000體系文件必須要運行3個(gè)月,進(jìn)行過(guò)一次內審和管理評審,才能提交給審核方。能提供三個(gè)月以上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)記錄。


(一)申請ISO20000認證的基本條件

1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立,并實(shí)施運行3個(gè)月以上。
3、至少完成一次內部審核,并進(jìn)行了管理評審。

4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門(mén)行政處罰。


(二)申請ISO20000認證所需提供的材料


1、組織法律證明文件,如營(yíng)業(yè)執照及年檢證明復印件;、
2、 組織機構代碼證書(shū)復印件;
3、申請認證體系有效運行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表,有時(shí)間標記的記錄等復印件);
4、申請組織簡(jiǎn)介:
4.1、組織簡(jiǎn)介(1000字左右);
4.2、申請組織的主要業(yè)務(wù)流程;
4.3、組織機構圖或職能表述文件;
5、申請組織的體系文件,需包含但不僅限于(可以合并):
5.1、服務(wù)管理方針和計劃;
5.2、服務(wù)級別協(xié)議;
5.3、能力管理流程;
5.4、服務(wù)連續性和可用性管理流程;
5.5、服務(wù)級別管理流程;
5.6、服務(wù)報告流程;
5.7、信息安全管理流程;
5.8、IT服務(wù)預算和核算流程;
5.9、業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程;
5.10、供方管理流程;
5.11、事件管理流程;
5.12、問(wèn)題管理流程;
5.13、配置管理流程;
5.14、變更管理流程;
5.15、發(fā)布管理流程;
5.16、整個(gè)體系文件的結構和清單。
6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件對照說(shuō)明;
7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料;
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。

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    咨詢(xún)師編寫(xiě)材料
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